Verona

23-24 Novembre 2019 & 25-26-27-28 Novembre 2019

Hospitality360 Hospitality360 LAB

Il Corso di formazione più sul Revenue Management e Digital Marketing Turistico. Poca teoria, tanta pratica.

Edoardo Caldari di Gestione Hotel Guru ed Armando Travaglini di Digital Marketing Turistico sono lieti di presentare Hospitality360, il corso di formazione su Revenue Management alberghiero e Digital Marketing Turistico. Il Corso si terrà Sabato 23 e Domenica 24 Novembre 2019 a Verona.

Hospitality360 è il corso di formazione pratico ed operativo dedicato ai professionisti dell’ospitalità.

Verranno inoltre mostrate le strategie di Digital Marketing più efficaci per ottimizzare la presenza digitale della  struttura ricettiva e disintermediare dalle OTA.

Il corso è pensato appositamente per venire incontro alle esigenze del settore ricettivo italiano e deriva dalla pluriennale esperienza a contatto con gestori, proprietari e responsabili marketing di hotel, Bed & Breakfast, resort, residence, agriturismi e ogni altra tipologia di struttura ricettiva.

A seguire, da lunedì 25 a giovedì 28 Novembre si terrà Hospitality360 Lab, il percorso di formazione avanzato di 4 giornate full-time dove verranno illustrate tutte le strategie e le tecniche di Revenue Management e Digital Marketing Turistico più evolute. Hospitality360 Lab è un percorso full immersion ed è riservato ad un numero ristretto di albergatori professionisti e consulenti che desiderano, a partire dai propri dati storici, definire, applicare e monitorare tutte le strategie di Revenue Management e Digital Marketing più efficaci.

Le testimonianze

Ecco cosa dicono i partecipanti della scorsa edizione

Giornate di formazione
Ore di formazione
Speaker
Edizioni

Due percorsi di formazione completi

Se ti vuoi avvicinare al mondo del Revenue Management e del Digital Marketing Turistico oppure se vuoi entrare nel dettaglio del flusso quotidiano delle attività con strategie avanzate.

Hospitality360

Il corso di formazione di base per operatori turistici che desiderano conoscere i fondamentali del Revenue Management e del Digital Marketing Turistico, con gli interventi di importanti speaker italiani e casi di successo.

Hospitality360 LAB

Il percorso avanzato di 4 giornate full-time riservato ad un numero ristretto di albergatori e consulenti dove verranno analizzate e declinate tutte le strategie di Revenue Management e Digital Marketing Turistico più evolute.

Revenue & Digital

Cosa imparerai da Hospitality 360 Lab

Scopri tutti i segreti dei migliori Insider del Digital Marketing e Revenue Management

Check-up

Analisi dello storico

Imparerai a studiare lo storico delle stagioni passate per poter interpretare i momenti in cui si poteva fare meglio e dove sia necessario intervenire.

Forecasting

Previsione della domanda

Imparerai come creare il calendario della stagione futura con la relativa bottom rate, le tariffe di partenza per ogni giorno e il budget in modo SMART. Imparerai a sincronizzare i calendari

Price control

Ottimizzazione tariffaria

Imparerai a modellare un algoritmo di ottimizzazione tariffaria in modo che sia il più aderente possibile al tuo stile di vendita, per massimizzare i profitti della tua struttura

Performance

Monitoraggio delle performance

Imparerai a leggere i dati, a saper interpretare in modo approfondito i numeri e le tabelle generate dall’RMS open source che utilizzeremo in aula

STRATEGIA

Sistema di Marketing

Imparerai tutte le componenti di un sistema di marketing dal punto di vista strategico. Imparerai a definire ruoli e responsabilità all’interno ed all’esterno della struttura, l’allocazione del budget, scelta delle risorse e delle strategie.

OPERATIVITÀ

Strategie e Strumenti

Imparerai le strategie e gli strumenti operativi per migliorare la presenza online della struttura: dal Customer Journey alle Campagne PPC, dal Social Media Marketing all’Email Marketing, dalla UX alla CRO, dalla SEO ai contenuti.

WORKSHOP

Check-up

Imparerai ad analizzare le strategie di marketing di una struttura. Imparerai a sviluppare un documento di check-up con l’analisi dei punti di forza e di debolezza e le attività da implementare per migliorare le performance.

LABORATORIO

Azioni da intraprendere

Imparerai a lavorare in gruppo analizzando casi reali dal punto di vista del marketing digitale. Studierai la presenza digitale della struttura e definirai le azioni da intraprendere per migliorare il marketing.

Speaker

I migliori relatori in Italia

Silvia Cantarella

Revenue Manager

Silvia Cantarella ha 15 anni di esperienza di Revenue Management trascorsi per la maggior parte come Area Director of Revenue alla guida di Hotel di lusso di catena. Ha seguito progetti di Hotel rebranding, aperture, riposizionamento ed introdotto l’F&B revenue management tra le prime strutture in Italia. Nel 2017 lascia il mondo delle catene per completare la sua esperienza nel mondo degli Hotel indipendenti per cui attualmente lavora. Fondatore di Revenue Acrobats e consulente freelance (e mamma acrobata!), supporta le strutture attraverso progetti di supporto remoto o in collaborazione con team dedicati, in base al progetto specifico.

Antonio Maresca

Coach Web Marketing Turistico

Consulente e docente di marketing digitale, dal 1995 ha collaborato con diverse destinazioni turistiche e strutture ricettive. Membro del comitato scientifico della BTO, ha partecipato come speaker ai principali eventi del settore. Da sempre punto di riferimento della consulenza italiana, Antonio sa leggere le dinamiche del lavoro online in anticipo e con una interpretazione sempre corretta. Un personaggio autorevole in un panorama sempre più difficile e competitivo.

Luciano Scauri

Revenue Manager

Luciano Scauri vanta collaborazioni internazionali con grandi gruppi come Four Seasons, Hilton, Boscolo Hotels, Cigahotels, e case di indiscusso prestigio come l’Hotel Ritz di Parigi e l’Hotel De Paris a Montecarlo e Alberghi storici come l’Hotel Dei Cavalieri di Milano. Più recentemente anche diverse piccole compagnie Alberghiere Locali, si sono aggiunte al portfolio. Al suo attivo ha diverse aperture di alberghi e si è specializzato nell’ area del Revenue Management dal 2001, disciplina per la quale tiene conferenze a livello nazionale all’ interno delle manifestazioni di settore e Master in ambito universitario a Università di Bologna BBS, Università di Pisa, Università Suor Orsola Benincasa Napoli, IULM MIlano. e IATH International Academy of Tourism & Hospitality.

Vito D'Amico

CEO Sicaniasc e Revenue Manager

Vito D’Amico è consulente e formatore, specializzato in Revenue Management Alberghiero, con particolare attenzione alle attività di Price Management e Marketing al Front Office. E’ docente in diverse facoltà in tutta Italia, fra cui La Sapienza di Roma e varie business school come la Luiss Business School. Oltre che operare direttamente con aziende alberghiere per la formazione del management. Nel 2015 e nel 2017 publica con Lswr, Digital Marketing Turistico & Revenue Management e Hotel Digital Marketing.

Piergiorgio Schirru

Vicepresidente Blastness e Revenue Manager

Responsabile dell’ufficio di Roma che gestisce 4 aree di Business dell’azienda: Ricerca & Sviluppo: si occupa di selezionare le risorse e coordinare il lavoro relativo allo sviluppo del software proprietario di Blastness che supporta la distribuzione commerciale degli hotel. Gestisce un team di 14 Revenue Manager che lavorano come consulenti per i clienti Blastness. Academy: tramite il progetto «Academy» si occupa di reclutare, selezionare e formare giovani neolaureati ad alto potenziale da poter successivamente inserire nel team dei Revenue Manager.

Nicola Zoppi

Albergatore e consulente

Albergatore, consulente e docente in ambito di Revenue Management e Brand Reputation. Provocatore e poco diplomatico è Co-autore dei libri "Turismo e Reput'azione" e “Il Web Marketing delle Recensioni”.

Edoardo Caldari

Revenue Manager

Laurea Magistrale in Economia del turismo conseguite presso “Università Cà Foscari” di Venezia, 110 e Lode con tesi in “Comparazione di modelli di Forecasting per il Revenue Management”. Grande appassionato di Algoritmi di Revenue Management. Fondatore del gruppo Revenue Management su Facebook, CEO di HotelPro360 e Hotel Manager presso Relais Empire e International Europe Hotel.

Bruno Domenico Strati

Revenue Manager

Ha iniziato la sua avventura negli Hotel a soli 18 anni, cominciando dalla Reception, facendo esperienza sia in piccole strutture leisure che in villaggi all inclusive per approdare poi alle grandi catene Best Western e Hilton. Ha approfondito le sue conoscenze passando per i reparti F&B e Sales fino ad arrivare al Revenue e alla Direzione. Ha un approccio scientifico nell’analisi della struttura, riuscendo ad individuare i punti deboli sui quali lavorare e i punti di forza da valorizzare. Ha conseguito la Laurea Magistrale in Valorizzazione dei Sistemi Turistico Culturali presso l’Università della Calabria” e insieme a Edoardo Caldari è fondatore del Gruppo Facebook Revenue Management. Attualmente é Sales Manager presso Hotel Landhaus Milser da giugno 2014 e Revenue Manager presso Hotel Pro 360 da Marzo 2016.

Armando Travaglini

Autore, Consulente e Formatore Digital Marketing Turistico

Armando Travaglini è il fondatore di Digital Marketing Turistico, una realtà attiva nella formazione e nel marketing digitale per il settore dell’hospitality. Relatore nei principali eventi italiani dedicati al settore (TTG, BIT, BTO, Hospitality Day), è docente in diverse Università ed enti di formazione pubblici e privati. Collabora con le principali associazioni di categoria ed ha tenuto interventi formativi in numerose regioni italiane. Ha scritto due libri: "Digital Marketing Turistico e Strategie di Revenue Management per il settore ricettivo", bestseller tradotto in più lingue e "Hotel Digital Marketing". É il fondatore del più grande gruppo italiano su Facebook dedicato al "Digital Marketing Turistico" con oltre 6000 iscritti.

Ad Hospitality360 mancano

Programma

Il programma del corso Hospitality360 del 23 e 24 novembre

Sabato 23 novembre 2019

9:00-10:50 – Sabato 23 Novembre

Antonio Maresca

Strategie e strumenti per impostare un piano di digital marketing

Nel corso dell’intervento saranno condivisi suggerimenti per la creazione di una strategia di digital marketing. Un percorso di riflessioni su come affrontare la complessità del mondo digitale per un piccolo albergatore indipendente. Saranno toccati temi sulla redazione di un piano di marketing digitale, la definizione di un budget “digitale” e buone pratiche per la promozione di una struttura ricettiva.

11:15-13:00 – Sabato 23 Novembre

Edoardo Caldari

I fondamentali del Revenue

Padroneggiare il significato vero del Revenue Management è la base da cui partire per poter applicare qualsiasi tipo di strategia Revenue oriented. Insieme, con alcuni esempi pratici in aula dimostreremo in modo scientifico il motivo per cui conviene sempre applicare le tecniche di Revenue Management alla tua azienda turistica.

13:00-14:00 – Sabato 23 Novembre

Pranzo libero

14:00-15:50 – Sabato 23 Novembre

Piergiorgio Schirru

Il Search Engine Marketing e il Revenue Management: la strategicità di un’impostazione unica e coordinata

Il paid search nell’industria turistica ha dinamiche diverse da quelle di molti altri settori merceologici.

In particolare la forte fluttuazione della domanda nel corso dell’anno e la conseguente applicazione di tecniche di vendita legate al revenue management impone un approccio alla materia diverso e tailor-made, dove l’allineamento o meno delle 2 strategie è la linea di confine tra una campagna di marketing di successo, e un fallimento epocale.

16:15-18:00 – Sabato 23 Novembre

Vito D’Amico

OK, adesso abbiamo l’AI (forse), ma chi crea le Starting Rate del prossimo anno?

Starting Rate & Revenue management. L’importanza dell’analisi con il supporto della tecnologia, nell’interpretazione dei dati Storici e nella creazione delle Starting Rate. Metodi e Modelli

Domenica 24 novembre 2019

9:00-10:50 – Domenica 24 Novembre

Luciano Scauri

Forecast e come funziona

Il forecast o previsione come lo intendiamo noi ha molto poco a che vedere con la palla di cristallo con cui indovinare il futuro. È piuttosto il risultato di un complesso processo che parte dalla ricerca di informazioni e dati utili a determinare il comportamento e volumi della della domanda. Andiamo quindi alla scoperta di cosa è e a cosa serve il forecast, quali sono le informazioni e dati che mi servono e dove vado a prenderli, come li organizzo. Quale è il vantaggio competitivo che mi da un forecast accurato e soprattutto come utilizzare le indicazioni nella strategia generale non solo in termini di Revenue Management.

11:15-13:00 – Domenica 24 Novembre

Silvia Cantarella

Da Distribution Management a Distribution Strategy

Dagli OTA alla distribuzione BTBTC. Dai nuovi modelli distributivi (resale sites, modelli ibridi e membership sites) a Google travel al voice search. Come cambia e si evolve il lavoro del Revenue Manager nella gestione della distribuzione online: quali battaglie, sfide e compromessi e come gestire e non subire la giungla dei canali distributivi assicurando il miglior (Net)RevPAR per l’Hotel.

13:00-14:00 – Domenica 24 Novembre

Pranzo libero

14:00-15:00 – Domenica 24 Novembre

Nicola Zoppi

Web Marketing delle Recensioni

Strumenti, strategie, consigli e ipotesi sul mondo delle recensioni e del branding. Scopriremo insieme nuove relazioni tra marketing e reputazione e tra revenue e reputazione.

15:00-16:30 – Domenica 24 Novembre

Bruno Domenico Strati

Indicatori di performance: KPI

I pilastri del Revenue Management come tutti sappiamo sono la Previsione della Domanda e l’Ottimizzazione delle Vendite. Per poter misurare le performance abbiamo sentito la necessità di aggiungere un terzo pilastro: il Monitoraggio. Dopo aver individuato le KPI (Key Performance Indicator) da analizzare al fine di esaminare l’andamento delle vendite, utilizziamo un metodo scientifico appositamente studiato dopo vari anni di approfondimenti sulla teoria e di applicazioni ed esperienza sul campo. Controllando sistematicamente gli indicatori chiave delle prestazioni riusciamo ad individuare eventuali deficit della strategia che abbiamo messo in atto e ad apportare i dovuti correttivi al fine di massimizzare i risultati, migliorare le performance e rimanere competitivi. Non si tratta solo dei classici indicatori di Occupazione, Tariffa Media di Vendita e Revpar in quanto attraverso il nostro RMS open source creato grazie alla potenza di Google Sheet, riusciamo a fare delle analisi utilizzando come benchmark il risultato dell’anno precedente ma senza dimenticarci dell’andamento del mercato. Analizzeremo insieme i dati reali di una struttura e ne osserveremo le dinamiche individuando insieme la strategia che é stata adottata.
17:00-18:00 – Domenica 24 Novembre

Armando Travaglini

Analisi delle performance di marketing

Nella progettazione di un piano di marketing per una struttura ricettiva uno degli aspetti fondamentali è l’analisi delle performance degli investimenti sostenuti. Durante l’intervento vedremo quali sono i principali indicatori da prendere in considerazione per valutare le azioni di marketing digitale della struttura ricettiva attraverso una dashboard dedicata. Verranno analizzate le performance del sito web, delle campagne pubblicitarie, della presenza sui social e della web reputation, al fine di ottenere tutte le informazioni indispensabili per poter giudicare le azioni di marketing intraprese e prendere decisioni strategiche basate sui dati.

 

Hospitality 360 LAB: Il corso avanzato [25, 26, 27 e 28 novembre]

Lunedì 25 novembre – 9:00-13:00

Edoardo Caldari

Analisi completa dello storico

Ci immergeremo nei panni di un consulente di Revenue Management che entra per la prima volta a contatto con una nuova struttura. Analizzeremo lo storico in modo approfondito per analizzare lo stato di fatto. Prenderemo in considerazione tutti i principali indicatori economici e valuteremo il mix distributivo.

Lunedì 25 novembre – 9:00-13:00
Lunedì 25 novembre – 14:00-18:00

Armando Travaglini

Impostazione di un Sistema di Marketing [Strategico]

Analisi di tutte le componenti di un Sistema di Marketing per l’Hospitality dal punto di vista strategico. Definizione dei ruoli e responsabilità all’interno ed all’esterno della struttura, delle principali azioni e strategie da implementare, identificazione della USP e brand positioning, allocazione del budget, scelta delle risorse e degli strumenti operativi, impostazione dashboard per l’analisi delle performance.

Lunedì 25 novembre – 14:00-18:00
Martedì 26 novembre – 9:00-13:00

Edoardo Caldari

Creazione del check-up e creazione degli obiettivi 

Dopo aver studiato l’analisi dello stato di fatto, tireremo le somme del consolidato e costruiremo gli obiettivi e le strategie per creare un piano d’azione per migliorare. Valuteremo se il mix distributivo sia equilibrato e adatto alla struttura presa in esame.

Martedì 26 novembre – 9:00-13:00
Martedì 26 novembre – 14:00-18:00

Armando Travaglini

Strumenti ed azioni di marketing [Operativo]

Durante l’intervento verranno analizzati gli strumenti e le azioni da intraprendere per migliorare la presenza online della struttura. Si parlerà di UX, Conversion Rate Optimization (CRO), Customer Journey, Campagne PPC, SEO e local SEO, Social Media, Email Marketing, Google Search Console, Google Tag Manager e Google Analytics.

Martedì 26 novembre – 14:00-18:00
Mercoledì 27 novembre – 9:00-13:00

Edoardo Caldari

Creazione del calendario per la stagione futura

Dopo aver studiato lo storico e dopo aver stabilito gli obiettivi, passiamo alla creazione del calendario per la stagione futura. Imposteremo il budget. le tariffe di partenza, gli algoritmi di ottimizzazione tariffaria e costruiremo il competitive set (o più competitive set) migliore per la struttura presa in esame. 

Mercoledì 27 novembre – 9:00-13:00
Mercoledì 27 novembre – 14:00-18:00

Armando Travaglini

Workshop

Verranno analizzati in aula casi reali di strutture ricettive proposti dai partecipanti. Per ogni realtà verrà sviluppato un documento di check-up che analizza i punti di forza e i punti deboli del marketing digitale della struttura. Verranno quindi prese in esame tutte le attività e le azioni da implementare per migliorare le performance. [I partecipanti che desiderano far analizzare in aula la propria presenza online devono avere accesso al sito web, alla Google Search Console e devono essere amministratori dell’account di Google Analytics.]

Mercoledì 27 novembre – 14:00-18:00
Giovedì 28 novembre – 9:00-13:00

Edoardo Caldari

La mia operatività quotidiana

Vedremo nel dettaglio le operazioni che quotidianamente facciamo. In particolare vedremo il funzionamento operativo dei nostri strumenti di Revenue Management (RMS open source). Faremo delle simulazioni con dati reali e discuteremo assieme sui risultati ottenuti.

Giovedì 28 novembre – 9:00-13:00
Giovedì 28 novembre – 14:00-18:00

Armando Travaglini

Laboratorio

I partecipanti verranno suddivisi in gruppi di lavoro e verranno dati loro dei casi reali (con informazioni incomplete) da analizzare dal punto di vista del marketing digitale. Al termine del lavoro ogni gruppo esporrà le proprie considerazioni sulle strategie ed azioni da intraprendere per migliorare la presenza online della struttura.

Al termine dell’intervento verranno consegnati i certificati “Hospitality 360 Professional”.

Giovedì 28 novembre – 14:00-18:00

Che cos'è il Revenue [VIDEO]

Guarda l’estratto dall’edizione 2018

Prezzi

Scegli a quale corso partecipare. Hospitality360 Lab include la partecipazione al corso base.

Tutti gli interventi dei relatori saranno formativi e non commerciali.

LA PROMO SCADE IL 31 AGOSTO

Hospitality 360

Il corso base sul Revenue Management ed il Digital Marketing [23 e 24 novembre]
€347
297 In Offerta fino al 31 agosto
  • Ingresso in aula per il corso di sabato 23 e domenica 24 novembre a Verona
  • Oltre 500 slide presentate durante il corso
  • Attestato di frequenza "Hospitality 360"
BASE

Se partecipate in due, il secondo biglietto è scontato del 30%

Hospitality360 Lab

Il corso base [23 e 24 novembre] e il corso avanzato [25, 26, 27 e 28 novembre]
€1397
1297 In Offerta fino al 31 agosto
  • Ingresso in aula per il corso base di sabato 23 e domenica 24 novembre a Verona
  • Ingresso in aula per il corso avanzato del 25, 26, 27 e 28 novembre a Verona
  • Accesso al Digital Marketing Turistico System™ con oltre 15 di ore di video formativi sul Digital Marketing [VALORE 497 €]
  • Accesso a Revenue360™ con oltre 6 ore di video formativi sul Revenue Management [VALORE 297 €] - disponibile da fine giugno
  • Oltre 500 slide presentate durante il corso
  • Registrazioni video integrali del corso base
  • Certificato "Hospitality 360 Professional"
AVANZATO

Se partecipate in due, il secondo biglietto è scontato del 30%

Non puoi partecipare in aula?

Segui il corso Hospitality360 da casa in live streaming HD ed accedi alle registrazioni complete.

Hospitality 360 Live streaming

Il Live Streaming del Corso di Base sul Revenue Management ed il Digital Marketing [23 e 24 novembre]
€247
237 In Offerta fino al 31 agosto
  • Live Streaming HD delle due giornate di corso del 23 e 24 novembre
  • Oltre 500 slide presentate durante il corso
  • Registrazioni video integrali del corso
  • Attestato di frequenza
STREAMING

Le testimonianze

Ecco cosa dicono i partecipanti

Iscriviti ad Hospitality360

Il corso più completo sul Revenue Management e Digital Marketing Turistico

Partner & Sponsor

I partner e gli sponsor del corso

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Galleria immagini

Alcuni scatti degli eventi passati

Location

Il corso si terrà presso l’Hotel San Marco Fitness Pool & SPA **** in via Baldassarre Longhena, 42, 37138 Verona.

Frequently Asked Question

Le domande più frequenti

Il prezzo del biglietto di Hospitality 360 comprende:

  • Accesso al corso di formazione Hospitality 360 il 23 e 24 novembre 2019.
  • 500 Slide con tutto il materiale didattico in formato digitale
  • Attestato di frequenza

A parte può essere acquistata la registrazione video completa del corso al prezzo di 47 € + IVA.

Il prezzo del biglietto di Hospitalty 360 Lab comprende:

  • Ingresso in aula per il corso base di sabato 23 e domenica 24 novembre a Verona
  • Ingresso in aula per il corso avanzato del 25, 26, 27 e 28 novembre a Verona
  • Accesso al Digital Marketing Turistico System™ con oltre 15 di ore di video formativi sul Digital Marketing [VALORE 497 €]
  • Accesso a Revenue360™ con oltre 6 ore di video formativi sul Revenue Management [VALORE 297 €] – disponibile da fine giugno
  • Registrazioni video integrali del corso base
  • Certificato “Hospitality 360 Professional”

Il prezzo del biglietto non include:

  • Il pranzo: è possibile pranzare liberamente.
  • Trasporti per raggiungere la sede del corso
  • Eventuale pernottamento a Verona. Sono disponibili delle convenzioni con degli hotel partner.
Puoi iscriverti al corso attraverso:
  • Carta di Credito
  • PayPal
  • Bonifico Bancario
L’iscrizione ad Hospitality 360 Lab può essere confermata anche con il pagamento in due rate attraverso bonifico bancario. Per effettuare il pagamento rateale è necessario inviare una mail a info@hospitality360.it

I destinatari del corso sono i Titolari, Gestori e Responsabili Marketing di:

  • Hotel e Resort
  • B&B ed agriturismi
  • Case Vacanza e Residence
  • Web Agency con clienti nel settore turistico per i quali sviluppano siti e/o seguono la promozione online
  • Consulenti di Revenue Management e Web Marketing Turistico

Si, verrà rilasciato un attestato di frequenza del corso sia ai partecipanti in aula sia a coloro che seguiranno in streaming.

Per poter partecipare al corso è richiesta una conoscenza di base di Internet, Social Network, Excel e delle dinamiche della distribuzione turistica

Per la partecipazione ad Hospitality 360 Lab è necessario portare con sè un PC, MAC o tablet.

Pernottamento

La nostra selezione di hotel convenzionati (Miglior prezzo garantito per davvero, non serve confrontarlo sui metamotori ne sulle solite OTA)

Hotel Partner

La lista degli hotel che sostengono il progetto e che ci hanno concesso uno sconto vero rispetto alla loro miglior tariffa pubblicata.

Hotel San Marco ****

  • dove si terrà l'evento
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Hotel Mastino ***

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Relais Empire ****

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Gallery Room Verona

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Hotel Marco Polo ***

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Contatti

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